Portais e Autoatendimento

Seu cliente se resolve sozinho. Seu contador acessa sem depender de você. Sua equipe para de responder perguntas repetitivas.

A Ada disponibiliza portais dedicados para cada perfil — cliente, contador e desenvolvedor. Cada um acessa exatamente o que precisa, quando precisa, sem intermediário.

Equipe com autoatendimento
5. Portais e Autoatendimento

O problema que você conhece

Situações que consomem o tempo da sua equipe todo dia

Cliente ligando pedindo segunda via do boleto que "não chegou"

Contador pedindo NFs e recibos no fechamento

Equipe respondendo as mesmas perguntas todo mês

Cliente querendo trocar de cartão — e alguém precisa fazer manualmente

Acesso ao portal que exige login e senha separados do sistema do cliente

Como a Ada resolve

Três portais. Zero intermediário.

Portal do Cliente

Contrato completo, segunda via e boletos disponíveis a qualquer hora, atualização de pagamento, NFs e recibos para download, histórico de pagamentos e acesso por token — tudo sem ligar para você.

Portal da Contabilidade

Acesso dedicado por organização, lançamentos categorizados prontos para o fechamento, NFs e recibos indexados, histórico completo de competências anteriores — tudo sem passar por você.

Acesso por Token

Seu cliente não precisa de outro portal. Ada gera um token de acesso e ele entra direto do seu sistema em um clique — sem login separado, com expiração configurável e sessão isolada por cliente.

Compare como fica mais fácil

AntesDepois
Cliente ligando pedindo segunda via
Portal disponível 24h para autoatendimento
Troca de forma de pagamento feita por você
Cliente atualiza sozinho no portal
Contador pedindo documentos no fechamento
Portal da contabilidade sempre atualizado
Equipe respondendo perguntas repetitivas
Zero chamado para informação disponível no portal
Login e senha separados para o portal
Acesso em um clique direto do sistema do cliente
Cada escritório contábil sem separação
Portal separado por organização

Pronto para eliminar o atendimento repetitivo da sua equipe?

Uma conversa de 30 minutos é suficiente para entender se a Ada é para você.